Política de Privacidade
1. Quem somos
Controladora: Liberdade Sistema LTDA, inscrita no CNPJ [CNPJ A PREENCHER], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO A PREENCHER], [CIDADE/UF].
Plataforma: iLiberdade (https://djodjo.growthsistemas.com.br) — Plataforma SaaS para gestão financeira, comercial e operacional de empresas..
2. Dados pessoais que coletamos
2.1 Dados de cadastro (fornecidos por você)
- Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
- Razão social, endereço comercial, dados fiscais
- Credenciais de acesso (senha armazenada com hash criptográfico)
2.2 Dados de uso (coletados automaticamente)
- Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional
- Datas, horários e ações realizadas dentro da Plataforma (logs de auditoria)
- Cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento do sistema
2.3 Dados de seus clientes (você é o controlador)
Ao utilizar a Plataforma para gerenciar seu negócio, você nos fornece dados pessoais de seus próprios clientes, leads e contatos. Nesse caso, a Liberdade Sistema LTDA atua como operador e você como controlador, conforme art. 5º da LGPD.
3. Finalidades do tratamento
- Criação e gestão da sua conta na Plataforma
- Prestação dos serviços contratados (financeiro, comercial, fiscal, CRM)
- Comunicação operacional (avisos, faturas, suporte)
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (fiscais, contábeis)
- Prevenção a fraudes e garantia de segurança
- Aprimoramento da Plataforma com base em análises agregadas e anônimas
4. Bases legais (art. 7º da LGPD)
- Execução de contrato (inciso V) — para prestação do serviço contratado
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (inciso II) — registros fiscais, contábeis
- Legítimo interesse (inciso IX) — segurança da Plataforma, prevenção a fraude
- Consentimento (inciso I) — comunicações de marketing (sempre opcionais e revogáveis)
5. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados pessoais com subprocessadores — terceiros que nos prestam serviços necessários para a operação da Plataforma. Cada um trata dados apenas conforme nossas instruções e respeita padrões equivalentes de proteção. Abaixo a lista atualizada:
| Subprocessador | Finalidade | País / Região |
|---|---|---|
| Asaas | Processamento de pagamentos (PIX, boleto, cartão) | Brasil |
| Hetzner Online GmbH | Hospedagem de infraestrutura (servidores) | Alemanha (UE) |
| Cloudflare | CDN, proteção DDoS, DNS | EUA / Global |
| Uazapi / Evolution API | Integração WhatsApp Business | Brasil |
| Meta Platforms | Integração WhatsApp Business Cloud API e Meta Ads (quando aplicável) | EUA / Global |
| Google LLC | Autenticação OAuth e integração Google Workspace (quando aplicável) | EUA / Global |
| FocusNFe | Emissão de notas fiscais eletrônicas | Brasil |
Também poderemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento aplicável, sempre na estrita medida do necessário.
6. Transferência internacional de dados
Parte da nossa infraestrutura está em territórios fora do Brasil (especialmente União Europeia e Estados Unidos). Toda transferência internacional observa os requisitos do art. 33 da LGPD, com adoção de garantias contratuais e técnicas adequadas pelos subprocessadores envolvidos.
7. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação, manutenção de sessão e segurança. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário próprios. Subprocessadores como Cloudflare podem definir cookies operacionais de segurança e desempenho.
8. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa + período legal mínimo após encerramento
- Dados fiscais e contábeis: pelo prazo exigido pela legislação tributária (até 5 anos)
- Logs de auditoria de segurança: até 24 meses
- Dados anonimizados para análise agregada: indefinidamente, sem possibilidade de reidentificação
9. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação de dados tratados com consentimento (ressalvadas as bases legais que exigem retenção)
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento
10. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
Encarregado: [NOME DO ENCARREGADO A PREENCHER]
E-mail: dpo@liberdadesistema.com.br
Responderemos no prazo legal, mediante confirmação de identidade.
11. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), hashing de senhas, controle de acesso baseado em permissões, logs de auditoria, isolamento de dados por tenant, backups regulares e revisões periódicas de segurança.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados conforme art. 48 da LGPD.
12. Crianças e adolescentes
A Plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifique tratamento indevido, contate o Encarregado para remoção.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de "Última atualização" no topo. Alterações materiais serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.
14. Lei aplicável e foro
Esta Política rege-se pela legislação brasileira, em especial a LGPD. Fica eleito o foro da Comarca de [CIDADE/UF] para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.